1.收貨
a.門店自提的訂單
當(dāng)貨物配送到訂單指定的門店后,易快得工作人員會(huì)在第一時(shí)間與您短信聯(lián)系,
您在提貨時(shí)需要提供“收貨校驗(yàn)碼”方可提貨、驗(yàn)貨。
b.配送上門的訂單
當(dāng)貨物按您訂單地址配送時(shí),快遞配送人員會(huì)在第一時(shí)間與您電話聯(lián)系,
如您已經(jīng)在線支付全款,則您在收貨時(shí)即可直接收貨、驗(yàn)貨。
為了保障您的權(quán)益,請當(dāng)面檢查購買物品。
2.驗(yàn)貨
在您簽收前,請先核對以下內(nèi)容(拆商品包裝前):
a.貨物訂單編號(hào)和收貨人姓名等信息是否正確。
b.貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況。
c.貨物外包裝上的封帶是否完好,包裝是否完好。
d.如您在檢查后發(fā)現(xiàn)外包裝有破損,請您一定要在快遞或物流配送人員在場時(shí)進(jìn)行拍照取證,
并且當(dāng)面拆開商品包裝檢查貨物,如貨物有損壞,您可以當(dāng)場拒收,交由快遞或物流配送人員退回物品,
且及時(shí)聯(lián)系易快得客服(易快得服務(wù)熱線:400-887-7979)。
e.在您簽收貨物之后,在外包裝完好的情況下,請保證在配送人員在場的情況下拆開貨物包裝,
參照發(fā)票核對商品型號(hào)、數(shù)量、外觀等,若核對后發(fā)現(xiàn)缺少商品附件,或者商品顏色、型號(hào)不對,
外觀損壞,請務(wù)必向配送人員說明情況并做拒絕簽收,并及時(shí)聯(lián)系易快得客服人員(易快得客服熱線:400-887-7979),
易快得會(huì)根據(jù)實(shí)際情況為您做相應(yīng)處理。
3.試機(jī)
a.由于配送人員非專業(yè)的銷售人員,對您購買的產(chǎn)品不具備專業(yè)的判斷能力,
所以貨到后您只需要確認(rèn)產(chǎn)品外觀是否有損傷即可,不提供當(dāng)場通電檢測服務(wù),請您諒解。
b.請您檢查包裝內(nèi)的三包卡,查看保修單,如試機(jī)后發(fā)現(xiàn)不能正常使用,
請務(wù)必及時(shí)聯(lián)系我們說明情況,易買得會(huì)根據(jù)實(shí)際情況為您做相應(yīng)處理。
4.簽收
a.當(dāng)一切檢查無誤之后,請?jiān)诳爝f或者物流單上簽字,確認(rèn)收貨。